¿Por qué fracasa la comunicación de sostenibilidad empresarial en muchas organizaciones?
- Zendara Consulting Group
- 12 may
- 2 Min. de lectura
Actualizado: 31 jul
"No basta con hacer sostenibilidad, hay que saber contarla. Y eso es un acto estratégico."
Esta fue una de las ideas fuerza que compartimos desde Zendara en el reciente episodio del podcast Planeta Sostenible, producido por Pacto Global Red Colombia con la Universidad del Rosario, donde analizamos los errores comunes y las oportunidades críticas que enfrentan las empresas al momento de comunicar sus esfuerzos sostenibles.
🎧 Escúchalo completo aquí 👇:
El riesgo invisible: comunicar sostenibilidad como una campaña
Muchas organizaciones aún tratan la sostenibilidad como si fuera una causa bonita que “vende bien”, pero desconectada de los procesos reales de negocio. El resultado:
Reportes ESG que no se entienden ni internamente.
Iniciativas con alto impacto social, pero sin narrativa.
Innovaciones verdes sin traducción clara al cliente o inversor.
Desaprovechamiento de beneficios en reputación, licitaciones o acceso a capital sostenible.
La comunicación de sostenibilidad empresarial mal planteada no solo pierde fuerza: también pierde legitimidad.
Comunicación de sostenibilidad empresarial: de moda a modelo
En Zendara sostenemos que la comunicación de la sostenibilidad no es cosmética, es estructural y debe cumplir 3 funciones estratégicas:
1. Construir una narrativa de propósito medible:
Que conecte por qué haces sostenibilidad con para qué y para quién.
Y lo respalde con datos e historias humanas.
2. Activar a los públicos internos como embajadores:
El 70% de los empleados en LATAM no entiende la estrategia ESG de su empresa (KPMG 2023).
No hay reputación sostenible sin cultura organizacional alineada.
3. Habilitar conversaciones con aliados clave:
Proveedores, gremios, banca multilateral, inversionistas.
Todos requieren evidencia + emoción + estrategia.
De retos a oportunidades: lo que aprendimos en el podcast
Reto común /Oportunidad estratégica
RETO | OPORTUNIDAD |
La sostenibilidad se narra como si fuera RSE | Contar el modelo de negocio sostenible con cifras, impactos y enfoque |
Se usa lenguaje técnico o se cae en el “greenwashing” | Diseñar una narrativa sensorial, con ética que hable con la verdad, sea cercana, que guarde coherencia con la sostenibilidad |
Se delega toda la comunicación en el área de mercadeo | Articular comunicación + sostenibilidad + liderazgo como un equipo |
Nuestra fórmula: traducir, no solo comunicar.
Desde Zendara ayudamos a las organizaciones a traducir la sostenibilidad en valor comunicable, a través de:
Diagnóstico de narrativa sostenible actual
Formación y apropiación interna por áreas
Estrategias de comunicación para públicos clave (inversores, gobierno, comunidades, clientes)
Diseño de mensajes y campañas orientadas a propósito y resultado
La sostenibilidad no necesita más palabras bonitas. Necesita ser entendida, vivida y transmitida.
Y eso solo lo logra una comunicación con propósito, con estrategia y con verdad.
Ecos del podcast en la comunidad empresarial
La conversación sobre la comunicación de sostenibilidad empresarial también está generando eco en organizaciones comprometidas con el tema. Por ejemplo, Gabrica S.A.S. compartió en sus redes el episodio del podcast Planeta Sostenible, resaltando los aprendizajes clave y la importancia de comunicar el impacto con propósito.
🔗 Mira su publicación aquí👇:
¿Tu organización ya integra la sostenibilidad en su estrategia?
Si aún no sabes cómo hacerlo o cómo comunicarla de forma que mueva, conecte y transforme, estamos aquí para ayudarte.
En Zendara, hacemos que tu impacto hable.
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